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Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, compreso l'adempimento degli obblighi contrattuali, amministrativi, fiscali e di legge.

I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione includono:

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la necessità di tutelare i nostri diritti in caso di controversie o richieste legali.

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Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Tuttavia, potremmo essere tenuti a conservarne alcuni qualora ciò sia richiesto dalla legge o necessario per adempiere a obblighi legali, fiscali, contabili o per la tutela dei nostri diritti.

I Tuoi Diritti

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali.

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Hai il diritto di sapere se trattiamo i tuoi dati personali e di richiederne una copia.

Diritto di Rettifica

Puoi richiedere la correzione o l'aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR.

Diritto alla Limitazione del Trattamento

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Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti dal GDPR, compreso il trattamento effettuato per finalità di marketing diretto.

Diritto di Revocare il Consenso

Qualora il trattamento sia basato sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Diritto di Presentare un Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali, in particolare nello Stato membro dell'Unione Europea in cui risiedi abitualmente, lavori o nel quale si è verificata la presunta violazione.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, puoi contattarci all'indirizzo e-mail indicato nella sezione "Contatti".

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Trattiamo i dati personali conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation - GDPR) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

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Legittimo interesse, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire utilizzi illeciti, migliorare i servizi offerti ed effettuare analisi statistiche interne, purché tali interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà fondamentali degli utenti.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche, organizzative e amministrative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Tra le misure adottate rientrano, ove applicabili:

connessioni protette mediante tecnologia SSL/TLS;

sistemi di autenticazione e controllo degli accessi;

limitazione dell'accesso ai dati al personale autorizzato e ai fornitori che ne abbiano effettiva necessità;

monitoraggio dei sistemi e delle attività sospette;

archiviazione dei dati in ambienti protetti;

aggiornamento periodico delle misure di sicurezza.

Sebbene ci impegniamo ad adottare standard di sicurezza adeguati, nessuna modalità di trasmissione dei dati tramite Internet o di archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta. Per questo motivo non possiamo garantire che le informazioni trasmesse o conservate siano completamente immuni da accessi non autorizzati.

Privacy dei Minori

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Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati personali di un minore senza il necessario consenso previsto dalla legge, provvederemo a cancellare tali informazioni nel più breve tempo ragionevolmente possibile.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci tempestivamente.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche della normativa applicabile, dei nostri servizi o delle modalità di trattamento dei dati personali.

La versione più recente sarà sempre pubblicata su questo sito con effetto dalla data di pubblicazione.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

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