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Siamo sempre lieti di assisterti. Che tu abbia domande sui nostri prodotti, necessiti di supporto per un ordine, desideri verificare lo stato di una spedizione, richiedere assistenza post-vendita o ottenere ulteriori informazioni, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione.
Forniamo assistenza ai clienti per gli ordini consegnati in tutta Italia e ci impegniamo a offrire un supporto professionale, trasparente e tempestivo.
Assistenza Clienti
Il nostro Servizio Clienti può aiutarti con un'ampia gamma di richieste, tra cui:
Informazioni sui prodotti
Disponibilità dei prodotti
Assistenza per gli ordini
Domande relative ai pagamenti
Informazioni sulle spedizioni
Resi e rimborsi
Annullamento degli ordini
Assistenza generale
Per ricevere un supporto più rapido ed efficiente, ti consigliamo di contattarci tramite e-mail, che rappresenta il nostro canale di contatto preferenziale. Potrai comunque contattarci anche telefonicamente durante gli orari del Servizio Clienti.
Se la tua richiesta riguarda un ordine già effettuato, ti invitiamo a indicare il numero dell'ordine nella comunicazione, così da consentirci di individuare più rapidamente le informazioni necessarie.
Come Contattarci
Sito web
Umberford
Dominio
umberford.com
E-mail (Metodo di contatto preferito)
Telefono
+1 (954) 732-8154
Indirizzo Postale
8414 S Missionwood Cir
Miramar, FL 33025
Stati Uniti
Area di Consegna
Italia
Orari del Servizio Clienti
Il nostro Servizio Clienti è disponibile nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì
08:30–11:30
13:00–18:00
(CET/CEST)
Se ci contatti al di fuori dell'orario di assistenza, risponderemo il prima possibile nel successivo giorno lavorativo.
Tempi di Risposta
Ci impegniamo a rispondere alla maggior parte delle richieste ricevute entro 1–2 giorni lavorativi.
L'e-mail rappresenta generalmente il metodo più rapido ed efficace per ricevere un'assistenza dettagliata.
I tempi di risposta possono variare in base alla complessità della richiesta, al volume delle comunicazioni ricevute e agli orari di apertura del Servizio Clienti. Ti ringraziamo per la pazienza e faremo il possibile per assisterti nel più breve tempo possibile.
Le informazioni personali fornite tramite e-mail o telefono saranno trattate esclusivamente per gestire la tua richiesta, in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Altre Informazioni Utili
Prima di contattarci, potresti trovare risposta alle tue domande consultando le seguenti pagine del nostro sito:
Politica di Annullamento dell'Ordine
Il Nostro Impegno
Apprezziamo ogni opportunità di assistere i nostri clienti e ci impegniamo a offrire un servizio affidabile, chiaro e professionale.
Che tu stia pianificando un acquisto, monitorando una spedizione o richiedendo assistenza dopo la consegna, faremo del nostro meglio per offrirti un'esperienza semplice, trasparente e soddisfacente.
Operiamo nel rispetto della normativa italiana a tutela dei consumatori e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti, dei nostri servizi e dell'assistenza offerta.
Grazie per aver scelto Umberford. Saremo lieti di aiutarti in ogni fase della tua esperienza di acquisto.